1. Informații generale
Această politică de confidențialitate descrie modul în care Editura Babel colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Operatorul datelor este:
Editura Babel
Email: birou@docuprint.ro
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și facturare
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Date privind comenzile (produse, istoric comenzi)
- Adresă IP și date tehnice (cookie-uri)
3. Scopul colectării datelor
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturilor
- Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:
- Executării unui contract (comanda plasată)
- Obligațiilor legale (contabilitate, facturare)
- Consimțământului (newsletter, dacă este cazul)
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele legate de comenzi și facturi sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației contabile din România
- Datele conturilor inactive pot fi șterse după o perioadă de inactivitate
- Datele tehnice (cookie-uri) sunt păstrate conform politicii de cookie
6. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise către:
- Servicii de curierat (pentru livrare)
- Procesatori de plăți (ex: Netopia Payments)
- Servicii de facturare (ex: SmartBill)
- Autorități publice, dacă este necesar
Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
birou@docuprint.ro
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
9. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Puteți controla utilizarea cookie-urilor din setările browserului.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
birou@docuprint.ro
